Bỏ qua nội dung
Living Sochiu

Chính sách vận chuyển

Phạm vi vận chuyển

Living Sochiu giao hàng trên toàn quốc. Đối với các sản phẩm nội thất lớn (sofa, bàn, kệ, tủ), chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng tận nhà và lắp đặt tại vị trí khách hàng yêu cầu.

Phí vận chuyển

  • Nội thành Hà Nội và TP.HCM: Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 5.000.000đ. Đơn dưới 5.000.000đ áp dụng phí 150.000đ.
  • Ngoại thành và các tỉnh lân cận (bán kính 50km): Phí cố định 300.000đ, miễn phí cho đơn từ 15.000.000đ.
  • Các tỉnh thành khác: Phí vận chuyển tính theo khoảng cách và kích thước sản phẩm, được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.
  • Phụ kiện và sản phẩm nhỏ: Giao qua đối tác vận chuyển, phí theo biểu giá đơn vị vận chuyển.

Thời gian giao hàng

  • Sản phẩm có sẵn: 3–5 ngày làm việc (nội thành), 5–10 ngày làm việc (tỉnh thành khác).
  • Sản phẩm đặt trước / sản xuất theo yêu cầu: 15–30 ngày làm việc tùy sản phẩm. Thời gian cụ thể được thông báo khi xác nhận đơn.
  • Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong các dịp lễ, Tết hoặc khi nhu cầu tăng cao.

Kiểm tra khi nhận hàng

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng trước sự chứng kiến của nhân viên giao hàng:

  • Đối chiếu mẫu mã, màu sắc, số lượng với đơn hàng.
  • Kiểm tra bề mặt sản phẩm: không trầy xước, móp méo, nứt vỡ.
  • Vận hành thử các bộ phận (ngăn kéo, bản lề, cơ cấu điều chỉnh).
  • Ký xác nhận biên bản giao hàng sau khi đã hài lòng.

Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào, vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao hàng và liên hệ hotline Living Sochiu để được hỗ trợ nhanh nhất.

Lưu ý đối với nội thất cỡ lớn

  • Vui lòng đo đạc lối vào (cửa chính, thang máy, cầu thang) trước khi đặt hàng để đảm bảo sản phẩm di chuyển được vào vị trí lắp đặt.
  • Với các tòa nhà không có thang máy hoặc lối vào hẹp, có thể phát sinh phí bốc xếp bổ sung — nhân viên tư vấn sẽ thông báo trước.
  • Nhân viên giao hàng hỗ trợ lắp đặt cơ bản. Đối với sản phẩm cần lắp đặt phức tạp, kỹ thuật viên sẽ được sắp xếp riêng.

Living Sochiu luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm giao hàng chu đáo và chuyên nghiệp. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.